Mają Państwo pytania dotyczące zamówienia? Tutaj znajdą Państwo nasze dane kontaktowe, godziny dostępności i właściwe punkty kontaktu.

1. Jak skontaktować się ze sklepem Smuklia

Nasz dział obsługi klienta chętnie odpowie na wszystkie Państwa pytania.

E-mail: nayzchig@gmail.com
Telefon: +1 929 644 9814
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godz. 09:00–16:00 (czasu polskiego, CET/CEST)

Zapraszamy do kontaktu w dowolnym momencie. W dni robocze odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Zapytania poza godzinami obsługi klienta mogą Państwo przesyłać w dowolnym momencie e-mailem lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.

2. Abyśmy mogli skutecznie Państwu pomóc

W przypadku istniejącego zamówienia prosimy w miarę możliwości podać numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia. Prosimy krótko i konkretnie opisać swoją sprawę. W przypadku uszkodzonego lub niewłaściwego towaru zdjęcia produktu i opakowania mogą ułatwić przyporządkowanie sprawy.

Prosimy nie przesyłać haseł, pełnych danych płatniczych ani kodów autoryzacyjnych. Państwa dane są wykorzystywane wyłącznie w celu rozpatrzenia Państwa zapytania. Więcej informacji zawiera Polityka prywatności.

3. Status zamówienia, zwroty i pytania o produkty

• Śledź zamówienie: status istniejącej przesyłki.
• Odstąpienie od umowy i zwroty: przebieg, koszty odesłania i zwrot płatności.
• FAQ: odpowiedzi dotyczące wysyłki, płatności i subskrypcji.
• Formularz kontaktowy: bezpośredni kontakt z działem obsługi klienta.

Mają Państwo jeszcze pytania dotyczące naszych produktów? Robimy wszystko, aby odpowiedzieć na każdą wiadomość szybko i indywidualnie. Państwa zadowolenie jest dla nas najważniejsze.

Nasz dział obsługi klienta nie zastępuje porady lekarskiej. W przypadku pytań dotyczących indywidualnej przydatności suplementu diety prosimy zwrócić się do lekarza lub farmaceuty.

Stan na: 7 października 2026 r.