Informacje o metodach płatności, przebiegu płatności, kosztach importu i zwrotach płatności.

Płatność w sklepie Smuklia

Niniejsze warunki płatności uzupełniają nasz Regulamin oraz Politykę wysyłki. Sprzedawcą jest Iron Oak Solutions LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone.

Metody płatności

Metody płatności wymienione w sklepie to karta kredytowa, PayPal i Klarna. Nasz sklep Shopify obsługuje ponadto Shop Pay, Apple Pay i Google Pay. To, które metody płatności są dla Ciebie dostępne przy konkretnym zamówieniu, zobaczysz podczas finalizacji zamówienia, przed jego złożeniem. Dostępność może zależeć od kraju dostawy, urządzenia i danego dostawcy usług płatniczych.

W przypadku Klarny i innych usług płatniczych obowiązują dodatkowo warunki danego dostawcy. Płatność na fakturę lub w ratach jest dostępna tylko wtedy, gdy zostanie Ci wyraźnie zaproponowana podczas finalizacji zamówienia. Termin płatności i ewentualne koszty finansowania są podane w ofercie danego dostawcy usług płatniczych.

Waluta, ceny produktów i należności przywozowe

Walutą sklepu jest euro (EUR). Zgodnie z Regulaminem ceny produktów nie zawierają podatku VAT ani należności przywozowych. Towary są wysyłane bezpośrednio przez dostawców z zagranicy do odbiorcy. W zależności od dostawy mogą zostać doliczone podatek VAT z tytułu importu, cła i ewentualnie opłaty za odprawę celną, które ponosi odbiorca. Tych możliwych dodatkowych kosztów nie należy utożsamiać z kosztami wysyłki. Ich konkretna wysokość zależy od przesyłki i obowiązujących w danym przypadku przepisów importowych.

Jeśli przed złożeniem zamówienia masz pytania dotyczące możliwych kosztów całkowitych, skontaktuj się z nami pod adresem nayzchig@gmail.com.

Koszty wysyłki

W przypadku dostaw na terenie Polski koszty wysyłki wynoszą 3,95 € przy wartości zamówienia poniżej 70 €. Od wartości zamówienia 70 € wysyłka jest bezpłatna. Darmowa wysyłka nie oznacza zwolnienia z ewentualnych należności przywozowych.

Przebieg płatności

Zgodnie z naszymi warunkami wysyłki w przypadku płatności kartą kredytową bez pośrednictwa dostawcy usług płatniczych rachunek karty kredytowej zostaje obciążony z chwilą zawarcia umowy. W przypadku płatności za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych autoryzacja, obciążenie i termin płatności zależą dodatkowo od metody płatności wybranej podczas finalizacji zamówienia oraz od wyświetlonych warunków.

W przypadku odrzuconej lub niejasnej płatności przed ponownym złożeniem zamówienia sprawdź najpierw potwierdzenie zamówienia i status płatności u dostawcy. Nasz dział obsługi klienta może pomóc Ci w przyporządkowaniu zamówienia. Nie wysyłaj nam e-mailem pełnych danych karty, kodów weryfikacyjnych, haseł ani kodów autoryzacyjnych.

Zwroty płatności i płatności cykliczne

Zwrot płatności następuje co do zasady na pierwotnie użyty środek płatniczy. Warunki i terminy znajdziesz w zakładce Prawo odstąpienia od umowy i warunki zwrotów. Opisane tam ustawowe prawa pozostają nienaruszone.

Jeśli wyraźnie wybierzesz subskrypcję, obowiązują płatności cykliczne i częstotliwość dostaw podane w ofercie. Informacje o zarządzaniu subskrypcją i jej anulowaniu znajdują się w części dotyczącej subskrypcji w naszych warunkach zwrotów.

Potwierdzenie zamówienia i niejasne obciążenia

Po złożeniu zamówienia prosimy sprawdzić, czy na podany adres e-mail, ewentualnie do folderu spam, dotarło potwierdzenie zamówienia. Jeżeli Państwa środek płatniczy został obciążony, ale nie mogą Państwo przyporządkować zamówienia, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta z podaniem godziny złożenia zamówienia, kwoty i użytego adresu e-mail. Prosimy nie przesyłać pełnych danych karty ani danych logowania.

Wstępna autoryzacja karty (blokada środków) nie zawsze jest tożsama z ostatecznie zaksięgowaną płatnością. W przypadku nieudanej płatności lub podwójnej blokady środków konkretny status może wyjaśnić dostawca usług płatniczych. Prosimy unikać ponownego składania zamówień, dopóki status pierwszej płatności jest niejasny.

Dane płatnicze i dodatkowe koszty

Proces finalizacji zamówienia jest udostępniany przez Shopify. W zależności od wybranej metody płatności uczestniczy w nim dodatkowo dany dostawca usług płatniczych. Decydujące znaczenie mają warunki wyświetlone przed dokonaniem płatności. Jeżeli dostawca usług płatniczych wymaga potwierdzenia tożsamości lub potwierdzenia bezpieczeństwa, prosimy postępować wyłącznie zgodnie z przewidzianą do tego bezpieczną procedurą.

Ewentualne opłaty za przewalutowanie lub za wybrane finansowanie zależą od Państwa banku lub dostawcy usług płatniczych. Należy je odróżnić od ewentualnych należności przywozowych, które zostały wyjaśnione w części dotyczącej cen produktów i należności przywozowych.

Informacje o przetwarzaniu Państwa danych znajdują się w Polityce prywatności.

Stan na: 7 października 2026 r.